Términos y Condiciones | Políticas de Privacidad
Políticas de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos
• Nombre Comercial: Miguel Coach
• Razón Social: Persona Física con Actividad Empresarial
• RFC: GUCJ800228JK8
• Domicilio Fiscal: Boulevard Atlixcáyotl 4010, Puebla, México, CP 72820
• Correo de Contacto: hola@miguel.coach
2. Datos que se Recopilan
Los datos recopilados a través de miguel.coach son:
• Nombre completo
• Edad
• País de residencia
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp
Estos datos son gestionados por las plataformas de pago integradas (PayPal, Stripe, MercadoPago y BBVA) y serán utilizados con fines de:
• Reservas de sesiones.
• Consultas informativas.
• Invitar a eventos, lanzamientos de libros y entrenamientos presenciales.
• Envío de comunicaciones relevantes según el interés del usuario.
3. Finalidad del Uso de Datos
Los datos serán utilizados únicamente para:
• Confirmar reservas y gestionar sesiones de coaching.
• Informar sobre próximos eventos, lanzamientos y entrenamientos.
• Enviar recordatorios y actualizaciones.
Plazo de Conservación:
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa o hasta que el usuario solicite la eliminación de sus datos.
4. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
• Acceder, rectificar o cancelar sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a hola@miguel.coach con el asunto “Protección de Datos.”
Política de Reembolsos y Cancelaciones
1. Porcentaje No Reembolsable:
Se aplicará un 20% no reembolsable por gastos administrativos, incluyendo comisiones de pasarelas de pago, gestión y procesos operativos internos.
2. Solicitud de Reembolso:
El cliente deberá enviar una solicitud formal por escrito a hola@miguel.coach, proporcionando:
• Nombre completo
• Fecha de la sesión
• Motivo de la solicitud
• Datos bancarios para el reembolso
3. Plazo de Reembolso:
El reembolso se procesará en un máximo de 72 horas hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
4. Excepciones:
• No se realizarán reembolsos si la cancelación ocurre con menos de 24 horas antes de la sesión programada.
• Cancelaciones de cursos con Licencias MMR o PLR: No son reembolsables una vez completada la compra, dado que se trata de productos digitales de entrega inmediata.
Política de Reservas y Pagos
1. Reservas:
• Las reservas se confirmarán por orden de llegada (primero en tiempo, primero en derecho).
• Pago Anticipado Obligatorio: Solo se asegura la fecha y hora tras recibir la confirmación del pago.
2. Restricciones de Participación:
No podrán participar:
• Personas menores de edad sin carta responsiva firmada por padre, madre o tutor.
• Personas con tratamientos psicológicos o psiquiátricos activos sin consentimiento explícito de su especialista.
• Mujeres embarazadas: No podrán participar en el primer ni tercer trimestre.
• Personas bajo el efecto de sustancias no recetadas por un médico autorizado.
3. Responsabilidades del Cliente:
• El cliente debe proporcionar información veraz sobre su estado de salud física y mental.
• El incumplimiento de estas condiciones resultará en la cancelación de la reserva, sin reembolso.
Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Protección Anticipada y Registro Oficial
Desde su creación, cualquier contenido desarrollado por Miguel Coach está protegido automáticamente bajo la legislación nacional e internacional de derechos de autor, según el Convenio de Berna y las leyes de propiedad intelectual vigentes en México.
Además, los cursos y programas formativos están en proceso de registro ante el ISBN, asegurando su protección a nivel global. Esto incluye:
• Manuales de formación.
• Guías de ejercicios.
• Bitácoras y cuadernos de trabajo.
• Presentaciones, contenido audiovisual y material exclusivo desarrollado para entrenamientos, consultorías y sesiones de coaching 1:1.
Cada curso y material pasa por un proceso de revisión y registro oficial para asignarle un número universal ISBN, garantizando su validez y reconocimiento en plataformas nacionales e internacionales de gestión de derechos de autor.
Licencias de Uso Comercial (MMR y PLR)
Algunos cursos y contenidos desarrollados por Miguel Coach pueden ofrecerse con licencias comerciales bajo los siguientes términos:
1. Licencia MMR (Master Resell Rights):
• Los compradores pueden revender el curso sin modificar el contenido original.
• El comprador no puede reclamar autoría ni eliminar créditos.
2. Licencia PLR (Private Label Rights):
• El comprador puede modificar, personalizar y redistribuir el contenido bajo su propia marca, respetando la autoría original y las cláusulas establecidas en el contrato de licencia.
Revocación de Licencias
Miguel Coach se reserva el derecho de revocar las licencias en cualquier momento si:
• Se incumplen los términos del contrato.
• El contenido es utilizado de manera inadecuada, ofensiva o ilegal.
• No se respetan las condiciones comerciales acordadas.
Licencia de Uso Limitada
El acceso al contenido no implica cesión de derechos. Los usuarios pueden acceder a materiales, ejercicios y contenidos exclusivos únicamente para su uso personal y como parte del proceso formativo contratado.
Queda estrictamente prohibido:
• Copiar, distribuir o reproducir cualquier contenido total o parcialmente sin autorización previa y por escrito.
• Usar con fines comerciales cualquier material registrado o en proceso de registro.
• Reproducir, compartir, publicar o modificar entrenamientos, programas formativos, videos o documentos sin licencia formal.
Acciones Legales
El incumplimiento de estas disposiciones dará lugar a acciones legales inmediatas, según las leyes vigentes en México y normas internacionales aplicables a la propiedad intelectual.
Jurisdicción Legal
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