TÉRMINOS Y CONDICIONES | POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
1. Responsable Legal y Profesional
El sitio web miguel.coach y todos sus servicios derivados son administrados por Juan Miguel Gutiérrez del Castillo (en adelante "Miguel Coach"), profesional acreditado con Cédula Profesional N.º 12678251 (Psicología) y Cédula Profesional N.º 3525371 (Administración de Empresas), con registro legal ante la Secretaría de Educación Pública (SEP) de México.
RFC: GUCJ800228JK8
Domicilio Fiscal: Blvd. Atlixcáyotl 4010, Puebla, México, CP 72820.
Contacto Oficial: hola@miguel.coach
2. Propiedad Intelectual y Protección Internacional (ISBN)
Todo el contenido, metodologías, manuales, videos y materiales formativos son propiedad exclusiva de Miguel Coach.
Protección de Autor: Los programas formativos y obras escritas están protegidos por el Convenio de Berna (protección en más de 170 países) y cuentan con registros oficiales de ISBN y certificados ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR).
Prohibición Absoluta: Queda estrictamente prohibida la grabación, captura de pantalla, reproducción o distribución total o parcial de las sesiones en vivo (MasterClasses) y materiales descargables. Cualquier infracción será perseguida legalmente bajo la Ley Federal del Derecho de Autor y tratados internacionales de propiedad intelectual.
3. Política de Cero Reembolsos (Cláusula de No Retorno)
Al adquirir cualquier servicio o producto en este sitio, el usuario acepta y reconoce de forma voluntaria la siguiente política:
Inexistencia de Devoluciones: Debido a que los servicios implican la reserva de agenda personalizada y la entrega de productos digitales de consumo inmediato, NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS NI DEVOLUCIONES DE DINERO bajo ningún concepto.
Reserva de Espacio: El pago garantiza exclusivamente el acceso al evento o sesión programada. La inasistencia por parte del usuario no genera derecho a devolución, crédito ni reposición del servicio.
4. Políticas de Privacidad y Manejo de Datos (RGPD/LFPDPPP)
En cumplimiento con el RGPD (Europa) y la Ley Federal de Protección de Datos (México), se informa:
Datos Recopilados: Nombre, País de residencia y Correo Electrónico. El número de WhatsApp es opcional y solo se utilizará bajo consentimiento previo para soporte técnico.
Uso de Datos: Exclusivamente para la gestión de accesos, envío de materiales de la MasterClass y comunicaciones de "Un Café con Mike". Los datos están cifrados y protegidos mediante la infraestructura de Google Workspace.
Derechos ARCO: El usuario puede solicitar la eliminación total de sus datos en cualquier momento enviando un correo a hola@miguel.coach.
5. Disclaimer de Salud y Responsabilidad Personal
Naturaleza del Servicio: El Coaching Transpersonal y la Mentoría ofrecidos no constituyen terapia clínica, diagnóstico psiquiátrico ni tratamiento médico.
Restricciones de Seguridad: Por ética profesional y seguridad emocional, queda prohibida la participación de personas bajo tratamiento psiquiátrico activo sin autorización de su médico, así como mujeres en el 1er y 3er trimestre de embarazo.
Responsabilidad: El cliente asume la responsabilidad total de sus decisiones y resultados derivados del proceso.
6. Jurisdicción y Competencia Legal
Para cualquier controversia legal, el usuario renuncia expresamente a cualquier fuero que por razón de su domicilio presente o futuro (incluyendo usuarios de Chile, Colombia, España, etc.) pudiera corresponderle, aceptando someterse exclusivamente a las leyes vigentes en el Estado de Puebla, México y a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de Puebla.