CUMPLIMIENTO CON EL RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

1. Responsable del Tratamiento y Infraestructura Segura

Miguel Coach, bajo la titularidad de Juan Miguel Gutiérrez del Castillo, garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza bajo los más altos estándares de seguridad internacional.

• Infraestructura: Utilizamos Google Business como plataforma principal de procesamiento y almacenamiento. Esto asegura que todos los datos están protegidos por contratos de procesamiento de datos (DPA) que cumplen estrictamente con los requisitos de seguridad y privacidad del RGPD y leyes internacionales.

2. Base Legal para el Tratamiento

De acuerdo con el Artículo 6 del RGPD, tratamos sus datos bajo las siguientes bases:

• Consentimiento: Para el envío de reflexiones en "Un Café con Mike" y avisos.

• Relación Contractual: Para la gestión de reservas, pagos y entrega de productos digitales protegidos con ISBN.

• Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes en las pasarelas de pago.

3. Datos Recopilados y Minimización

En cumplimiento con el principio de "Minimización de Datos", solo solicitamos lo estrictamente necesario:

• Identificación: Nombre completo y País (para cumplimiento fiscal y de jurisdicción).

• Contacto: Correo electrónico.

• Opcional: Número de WhatsApp (únicamente con consentimiento explícito para soporte técnico).

• No recopilamos ni almacenamos datos bancarios; estos son procesados directamente por proveedores certificados (Stripe, PayPal, MercadoPago) bajo estándares PCI-DSS.

4. Derechos de los Interesados (Derechos ARCO)

Como usuario, usted tiene el control total sobre su información y puede ejercer sus derechos de:

• Acceso y Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos.

• Rectificación: Corregir información inexacta.

• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación definitiva de su registro de nuestras bases de datos en Google Workspace.

• Oposición: Retirar su consentimiento para recibir correos de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a hola@miguel.coach con el asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD".

5. Transferencias Internacionales de Datos

Al utilizar Google Workspace, los datos pueden ser almacenados en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados. Google cumple con los marcos de privacidad reconocidos internacionalmente y ofrece cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado.

6. Plazo de Conservación

Los datos se conservarán únicamente mientras dure la relación comercial o hasta que el usuario ejerza su derecho de supresión, asegurando que no mantenemos información innecesaria en nuestros sistemas.

Cláusula específica para "Un Café con Mike" (Newsletter):

Gestión de Bajas Automatizada: En cumplimiento con las normativas internacionales de comunicaciones electrónicas, cada envío de nuestra newsletter "Un Café con Mike" incluye un enlace visible de "Darse de baja" (Unsubscribe) gestionado directamente por la infraestructura de Google. El usuario puede revocar su consentimiento de forma instantánea y automática haciendo clic en dicho enlace, lo que resultará en la eliminación inmediata de su correo de nuestra lista de difusión activa, sin necesidad de intervención manual.